Удаление данных

В приложении «Я Курьер» два вида данных, и удаляются они по-разному:

• Аккаунт — если вы входили по номеру телефона. Номер хранится на нашем сервере и удаляется вместе с аккаунтом.
• Локальные данные — профиль (имя, город, телефон), избранные вакансии и отметки об этапах оформления. Они хранятся только на вашем устройстве, нам не передаются.

Вход необязателен: если вы пользовались приложением, нажав «Пропустить», аккаунта у вас нет и удалять на сервере нечего.

Удаление аккаунта

• Откройте приложение «Я Курьер».
• Перейдите в раздел «Профиль».
• В блоке «Аккаунт» нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Номер телефона и служебные записи о входах удаляются с сервера сразу и без возможности восстановления. Локальные данные при этом остаются на устройстве — их можно удалить отдельно, как описано ниже.

Удаление локальных данных

Способ 1 — в приложении:

• «Профиль» → «Очистить мои данные» → подтвердить.
• Это удалит профиль, избранное и историю откликов с устройства.

Способ 2 — через настройки Android:

• «Настройки» устройства → «Приложения».
• Найдите «Я Курьер» → «Хранилище» → «Очистить данные».

Способ 3 — удалить приложение: все локальные данные исчезают вместе с ним.

Обратите внимание: удаление приложения не удаляет аккаунт на сервере — для этого воспользуйтесь разделом выше или напишите в поддержку.

Запрос на удаление через поддержку

Если доступа к приложению уже нет или вы хотите убедиться, что данные не сохранились, напишите на support@yakurier.ru с темой «Удаление данных» и укажите номер телефона, по которому входили. Мы удалим аккаунт и ответим в течение 3 рабочих дней.

Подробнее о том, какие данные обрабатываются, — в Политике конфиденциальности.